La Polar debía comunicar una liquidación diferenciándose de la competencia y siendo empáticos con los clientes en entorno de crisis, con la meta adicional de crecer 8% en ventas.Recogiendo su recordado jingle de los 80 “No te aflijas mi negra…”, La Polar lanzó su campaña publicitaria “Liquidación No te aflijas”, haciendo foco en el claim y quedando “Liquidación” en segundo plano, lo que se ligó al clásico insight femenino de que las liquidaciones son la excusa perfecta para ir a comprar. Las ventas de La Polar pasaron de un decrecimiento a un crecimiento de 15,5% y la marca logró una diferenciación de 50%, sobre el nivel de la industria, además de una relevancia y cercanía de 76%, muy por sobre el nivel histórico de la industria.
